沃尔玛都大量关店，为何这家超市却能开店10000家！

随着电商行业崛起，全球的传统零售业都面临巨大考验。据统计，在2015年，国内88家零售上市公司超过一半的公司净利润下滑下滑比例超过三成，亏损高达15%！不少公司不得不采取关店、裁员等举措“保命”。仅在2016年，全国超市巨头沃尔玛就在全国关店269家，近期又要裁员7000人。

但是有这么一家超市，却顶着市场颓势，一路逆流而上，计划要每年在美国新开100家分店。这个逆天的超市就是来自德国的——阿尔迪（意为：把别人给的折扣直接化成低廉的价格给予顾客）。

早年，阿尔迪还在德国市场与沃尔玛正面交锋过，但因商品比沃尔玛更加低价、品牌认可度更高，使得巨头沃尔玛一败涂地，在亏损数亿美元后于2006年彻底退出德国市场。

不仅如此，阿尔迪还杀向沃尔玛的老巢——美国。并且在美国一项名为“超市在消费者中受欢迎程度”的调查中，以超高票数斩获第一名，把沃尔玛甩在了后头。

目前阿尔迪已经在全球11个国家拥有近万家分店，并且还在持续增加。几乎每家店前都排着长队。

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好玩的是，这家超市从不花钱做广告提高知名度、也没有宾至如归的服务，他们就用最简单的道理赢得了消费者的欢迎，那就是：

绝对的物美价廉

在保证质量的基础上，把低价做到了极致！

人们都说“物美价廉”是商业悖论，“一分钱一分货”，真正的好东西就不可能低价，可是想尽一切办法为顾客省钱的阿尔迪不仅做到了这一点，并且做到了极致。它是怎么做到的呢？

一、 只卖700个爆款商品，不合格全部下架

阿尔迪会严格控制商品的品类数量。长年保持在700种左右，相比于其他超市的数万种品类，阿尔迪要显得精致的多。每种商品只有一个品牌。在这里你没有选择，不合格、不受欢迎的商品，将被撤离货架。

苛刻地控制商品数会让单一商品的销售额非常大。阿尔迪是世界上最大的批发采购商，它每年购买的单件商品的总价值超过5000万欧元。在德国许多中小企业和阿尔迪是依附关系。阿尔迪能控制商品的标准生产，买断全部或大部分产品。如果出现质量问题，阿尔迪将解除收购合同。控制供货渠道，再将利让给顾客就显得理所当然啦。

二、 为了保持低价，坚决不上市

创业者都以获得投资为骄傲，以上市为目标。阿尔迪却从来没想过上市。哪怕上市以后、财富可以倍增。但是，阿尔迪认为上市会增加运营成本。需要大量的会计费用、法律费用、公告费用等等，他们觉得这都增加了成本。

如果上市，公司受到资本左右，低价、简单到极致的的企业文化会受到影响。阿尔迪很可能会失去核心竞争力。无休止的跟资本纠缠，不如只考虑如何保持低价，做一个物美价廉的超市。

三、 所有人不接受采访，接受采访的时间还不如去理货

阿尔迪被称为穷人超市，即使年营业额超过700亿美元，公司却吝啬得可怕。

没有广告部，没有公关部，广告投入极少，仅占总营业额的0.3%，促销时通常把具体产品信息贴在店门外。管理上尽可能的简化。

公司还要求所有人，甚至管理层都不许接受采访。

“我浪费了两三个小时，这都会增加到商品的成本上。”

没有母公司，没有行政管理部门，只有一个有曾经的分店经理俗称的“管理委员会”。阿尔迪的分公司和员工有了更大的自由。

四、 对人才极端重视，超市员工有更大权力

阿尔迪十分重视员工的作用。阿尔迪超市的员工基本都是从大学应聘，需要经过严格的筛选和考核，才会被录用。这就保持了团队的年轻化和效率。当然员工薪水和福利也很高，会比同行高出30%—50%。阿尔迪的店员一定是多面手。包括店长在内，店员们没有固定的岗位。

由于没有行政管理部门，员工很多创新建议会直接被采纳。这些是坐在办公室里的老板们跟不不会考虑的。日积月累，一点点小优势让阿尔迪形成独特的竞争力。

比如，员工发现找零钱的时间会影响销售效率。所以公司将价格尾数全部变得规整。

阿尔迪的吝啬也体现到雇员身上。超市为了减少管理购物车的员工消耗。采取了购物车押金锁的方式。使用购物车的时候需要花点小钱，才能把车取出来。当你把购物车归还的时候，可以取出开锁取出抵押的钱。

五、 喝了一半的酒也给退！

卖最低的价格，也要保障服务和质量。阿尔迪从来不采取“买一赠一”的促销手段，也不用会员积分诱导顾客购物。阿尔迪超市会把会员积分的折扣分摊到单个商品里。保证自己的商品价格最低。

阿尔迪的售后服务也非常简单。顾客不喜欢，只有一种处理方法，就是无条件地退货。哪怕是喝了一半的酒也可以退。

阿尔迪认为，简单粗暴的售后可以省掉与客户纠缠的客服人员、律师费、电话费。

简单、节约的阿尔迪与他们的创始人身上的品格有很大的关系。

德国首富兄弟，合体财富曾超过比尔盖茨

阿尔迪现在能够如此成功，创始人Albrecht两兄弟功不可没。正是他们创立了直接把商品打折的销售模式！

而创立过程却算是无心之举：

那时还是二战刚刚结束的困难时期，其他店铺依然在使用购物积分的方式，两兄弟为了让人们更加实惠的买到生活必需品，就决定把厂家的折扣直接化为低价给顾客。

没想到一经推出、倍受欢迎，就这样，一份善意改变了自己的命运。

在2009年时，两人的财富总和甚至超过了比尔·盖茨，但却依然生活得异常低调。为了节约成本的他们从不接受采访，导致在两兄弟登上福布斯的富豪排行榜时连照片都没放。

他们不住豪宅、也不开豪车，一生节俭，却不断将钱捐出去做慈善，心存善意。

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